Icon for refurbishedRenoverad av Swappie
Icon for warrantyFungerar som ny
Icon for deliverySnabbt, smidigt och enkelt
För konsumenter
Icon for refurbished

Renoverad av Swappie

Icon for warranty

Fungerar som ny

Icon for delivery

Snabbt, smidigt och enkelt

Country & Language

För konsumenterFör företag

Livet händer. Byt ut din iPhone enkelt, oavsett orsaken

Använd Swappie Care för att ersätta din slitna iPhone när som helst. Välj din nästa modell från vår sida och skaffa den innan du skickar tillbaka den gamla.

Från 49 kr/månad

Varför välja Swappie Care?

Swappie Care är en ersättningstjänst för iPhone-telefoner. Sprucken skärm? Trött på modellen? Dött batteri? När du byter ut din telefon täcker vi 90 % av värdet på en liknande iPhone i samma skick som du köpte den i.* Skador eller slitage på din gamla telefon påverkar inte priset. Välj vilken modell du vill som ersättning!

GarantiSwappie Care
Reparera eller byt ut en telefon med tekniska problem**care-green-checkmarkcare-green-checkmark
Ersätt en telefon med lågt battericare-red-crosscare-green-checkmark
Byt till en annan modellcare-red-crosscare-green-checkmark
Ersätt en telefon som skadats i en olyckacare-red-crosscare-green-checkmark
Få en ny telefon först och skicka sen in den gamlacare-red-crosscare-green-checkmark

*Om värdet på en liknande iPhone har ökat i vår webbutik är den maximala ersättningen det pris du ursprungligen betalade för din telefon.

**Läs mer om Swappie-garanti

Hur fungerar det?

Sprucken skärm? Trött på modellen? Batteri som inte fungerar? Vad som än händer är Swappie Care din räddning!

Kontakta Swappies kundtjänst. Du får en voucher för att beställa en nyrenoverad iPhone från vår webbplats!

Du får ersättningstelefonen och en returpaket för den gamla telefonen inom 1-3 arbetsdagar!

Packa ner din gamla iPhone och skicka den till oss utan kostnad! Vi gör de reparationer som behövs och sätter den i cirkulation igen!

Vad ger jag mig in på?

Du gör inga åtaganden i förhand och det finns inga dolda avgifter. Vi tar ut en månadsavgift på 49 kr–119 kr för tjänsten. Beloppets storlek beror på priset på telefonen du köper och ändras inte under prenumerationsperioden. Om du byter ut din iPhone överförs Care till nästa telefon. Om Care inte längre passar dig kan du avbryta det när som helst och inga fler avgifter tas ut.

Villkor för Swappie Care (PDF)

Vanliga frågor

Vi erbjuder Swappie Care under en begränsad tid efter att telefonen har köpts. Din telefon måste vara i det skick som du köpte den i för att du ska kunna prenumerera. Meddela oss så hittar vi den bästa lösningen för din situation.

Vi ersätter din enhet oavsett anledning, vare sig den är skadad eller om du bara vill byta modell, så länge din iPhone bara har utsatts för normal daglig användning. Spruckna skärmar och vattenskador är såklart okej!
Ersättning är inte möjlig om
  • Stulen eller borttappad enhet
  • Skador från onormal användning, såsom att oavsiktligen skada enheten eller köra över enheten med en bil
  • Byte av en telefon som har reparerats av ett företag eller en individ annat än Swappie

Om du har en aktiv Care-prenumeration, meddelanden oss så skickar vi ett e-postmeddelande med en kupong som du kan använda för att beställa en ersättningsenhet.
Du kan spendera kupongen på vilken iPhone du vill på Swappies webbshop, så länge du täcker överskottet. Använd kupongen i kassan på samma sätt som en rabattkupong.
Du får ett returkit tillsammans med din ersättningstelefon. Använd retursatsen för att skicka tillbaka din gamla telefon till oss.

Kupongen är värd 90 % av det aktuella värdet på en telefon som är likvärdig den som du önskar ersätta i det skick du köpte den i. Graden av slitage eller skador på din telefon påverkar inte kupongens värde. Om kupongen är värd mer än det ursprungliga inköpspriset till följd av prissättningen på vår hemsida minskar värdet till det du ursprungligen betalade.

Vi kommer att göra flera försök att debitera din betalningsmetod. Under tiden ber vi att du ser till att dina betalningsuppgifter är giltiga och att du har tillräckligt med täckning på ditt konto. Besök MySwappie för att uppdatera dina betalningsuppgifter.
Du kan logga in på MySwappie med ditt ordernummer och din e-postadress. Om du har glömt ditt ordernummer kan du hitta det i välkomstmeddelandet vi skickade till dig när du startade din prenumeration. Du kan också kontakta vår kundtjänst om du inte kan fortsätta på egen hand.

Logga bara in på MySwappie för att avbryta Care.
Du kan logga in på MySwappie med ditt ordernummer och din e-postadress. Om du har glömt ditt ordernummer kan du hitta det i välkomstmeddelandet vi skickade till dig när du startade din prenumeration.
Du kan också kontakta vår kundtjänst om du inte kan fortsätta på egen hand.