Guide complet des iPhone reconditionnés

Nous sommes tous habitués aux vêtements et aux meubles recyclés, mais l’idée d’avoir un téléphone d’occasion nous inquiète un peu. Pourtant, de la même façon que les vêtements et les meubles, les téléphones d’occasion peuvent être réparés et vivre une nouvelle vie. Je vais vous faire découvrir dans cet article le monde méconnu des téléphones reconditionnés, et vous expliquer pourquoi il est préférable d’acheter un téléphone reconditionné, et où vous pouvez vous en procurer.

Commençons par le commencement, que signifie « reconditionné » ? 

Un téléphone reconditionné est un appareil qui a été soigneusement testé et réparé par des experts. Ce processus de réparation permet de restaurer l’iPhone à un état d’usine sain. Cela signifie qu’un téléphone reconditionné doit fonctionner de la même manière qu’un téléphone neuf. Si le reconditionnement est fait correctement, vous pouvez espérer les mêmes performances en termes de vitesse, de stockage, de réactivité et de système d’exploitation que sur un téléphone acheté en magasin. Tous les téléphones ne sont pas réparés correctement, et cet élément est à prendre en compte avant d’effectuer votre achat. Vous devez vous adresser à une source fiable, qui vous propose une garantie.

Quels avantages présentent l’achat d’un téléphone reconditionné ?

Lorsque l’on demande aux gens pourquoi ils ont choisi d’acheter un téléphone reconditionné, deux motifs principaux ressortent : le prix et la durabilité. Bien évidemment, si vous achetez un téléphone d’occasion, vous avez de grandes chances de faire baisser un grand coup le prix d’origine. En particulier, sur les modèles les plus récents, où en général le prix d’un modèle neuf proposé par le revendeur peut sembler vraiment hors budget. 

Cependant, pour certains, l’achat d’un téléphone d’occasion obéit à d’autres motifs plus importants, c’est un choix conscient fait pour préserver l’environnement d’une pollution inutile et des déchets électroniques supplémentaires. À mesure que nous prenons de plus en plus conscience de notre impact sur l’environnement, une pression supplémentaire s’exerce sur les entreprises pour adopter des procédures écoresponsables. Nous pouvons tous participer à bâtir un avenir plus vert, en n’encourageant pas les entreprises à produire massivement alors qu’il existe plein de téléphones en parfait état de marche.

L’achat d’un téléphone reconditionné est-il sûr ?

Il est essentiel d’acheter un téléphone reconditionné auprès d’un vendeur fiable. Il existe plusieurs façons de vérifier si une entreprise est fiable ou non. Vous devez tout d’abord vérifier si tout le reconditionnement est fait « en interne ». Si l’entreprise auprès de laquelle vous faites votre achat sous-traite le reconditionnement, la fiabilité n’est plus garantie car les normes et les procédures peuvent être différentes d’une entreprise à une autre. Cependant, si l’entreprise est capable de tout superviser du début à la fin, il est tout de même possible de contrôler la qualité.

Si vous achetez un téléphone reconditionné auprès d’un vendeur privé ou d’un revendeur, cela entraîne plusieurs risques potentiels. Cela peut-être une arnaque, par exemple. Sans garantie, en tant que client, vous n’êtes sûr de rien.

Comme il vaut mieux prévenir que guérir, achetez auprès d’une entreprise légitime, capable de vous garantir le bon fonctionnement de votre téléphone, et de vous offrir une garantie et un droit de retour.

Quelles sont les choses à prendre en compte avant d’acheter un téléphone reconditionné ?

Plusieurs choses sont à prendre en compte lors de l’achat d’un téléphone reconditionné. Comme je l’ai indiqué précédemment, l’obtention d’une garantie est essentielle. La garantie doit être aussi complète que si vous achetiez votre produit auprès d’un des principaux fabricants, comme Apple. Comparez systématiquement les garanties avant d’acheter.

La politique de retour est le second point important à prendre en compte. Sans droit de retour, vous pouvez vous retrouver avec un téléphone cassé sur les bras et un grand vide dans le porte-monnaie. La durée indiquée pour les retours compte également, car cela peut prendre plusieurs jours de s’habituer à un nouveau téléphone, et une semaine minimum serait nécessaire. Si cette durée est de deux semaines, c’est encore mieux. La simplicité du processus de retour est également primordiale, et si vous choisissez une entreprise qui inclut une étiquette d’expédition des retours avec le téléphone, vous pouvez vous épargner du temps et des maux de tête. C’est aussi une grande marque de confiance de la part de l’entreprise, car c’est une invitation à retourner les produits que vous jugez d’une qualité inférieure.

Bien évidemment, il faut aussi prendre en compte les délais d’expédition. Le premier besoin de quelqu’un qui vient de faire un achat en ligne, c’est de savoir quand le produit va arriver. Cela compte encore plus si vous voulez faire un cadeau. Idéalement un téléphone reconditionné et prêt à être expédié doit pouvoir parvenir à son nouveau propriétaire dans un délai d’une semaine. Si ce délai est moins long, c’est encore mieux.

Comment puis-je vérifier que le vendeur est fiable ?

Pour vérifier que l’entreprise à laquelle vous voulez acheter des produits est fiable, vérifiez toujours les avis. La meilleure manière de le faire consiste à aller sur un site tiers comme TrustPilot, qui rassemble des avis vérifiés de clients et qui ne peut pas être modifié par les revendeurs. Les entreprises dont le taux de satisfaction dépasse 90 % sont celles à qui vous pouvez vraiment vous fier.

Vous pouvez aussi contrôler la légitimité d’une entreprise en vérifiant si elle est domiciliée quelque part et a une vraie adresse physique et un numéro de téléphone que vous pouvez appeler. Si l’entreprise propose des modes de paiement fiables, comme Visa et PayPal, c’est également bon signe. Vous devez pouvoir lui envoyer des e-mails, utiliser un service de chat, ou les appeler et recevoir une réponse sous un jour ou deux. Ce sont également de bons indicateurs de la légitimité d’une entreprise.

Autres questions importantes sur les téléphones reconditionnés

Un téléphone reconditionné est-il toujours bloqué sur un fournisseur de service particulier ?

Lorsque vous achetez un téléphone reconditionné, il doit être débloqué. Un téléphone débloqué n’est rattaché à aucun fournisseur de services en particulier. Les téléphones vendus par des entreprises fiables sont débloqués, sauf indication contraire.

Le logiciel est-il mis à jour sur les téléphones reconditionnés ?

Si vous achetez auprès d’un revendeur de confiance, le logiciel doit absolument avoir été mis à jour sur le téléphone reconditionné !

Peut-on retourner un téléphone Apple reconditionné ?

Cela devrait être normalement possible, mais cela dépend auprès de qui vous avez acheté le téléphone. C’est pourquoi il est si important d’acheter auprès d’entreprises qui proposent un droit de retour. Cela est généralement indiqué sur le site Internet de l’entreprise. Acheter auprès d’une entreprise qui propose un droit de retour est beaucoup plus sûr que d’acheter auprès d’un revendeur qui ne donne aucune information sur ce droit.

Et, en ce qui concerne la garantie ?

Les téléphones neufs sont vendus avec une garantie qui donne des assurances sur la qualité du téléphone. Lorsque l’on recherche un téléphone reconditionné, il vaut mieux que celui-ci soit accompagné d’une garantie d’au moins un an. Encore une fois, cela dépend totalement de l’entreprise que vous choisissez. Les meilleures proposent des garanties sur le bon fonctionnement de leurs produits.

Je suis intéressé. Où puis-je trouver un revendeur fiable pour acheter un téléphone reconditionné ?

Si vous êtes intéressé par l’achat d’un téléphone reconditionné, il est temps de vous tourner vers Swappie. Ils vendent des iPhone Apple reconditionnés qui ont été soigneusement vérifiés et réparés par leurs experts. Ils ont une grande variété de modèles, y compris l’iPhone 5, l’iPhone 5c et l’iPhone 5s, et à peu près tous les iPhone qui sont sortis après, jusqu’à l’iPhone 11 Pro Max.

Swappie offre un droit de retour de quatorze jours, avec une étiquette de retour incluse dans le colis d’origine. Il y a également la garantie Swappie gratuite d’un an qui permet de s’assurer que l’on ne va pas finir avec un téléphone cassé et beaucoup de déception.

Swappie a défini cinq états pour les téléphones : « Comme neuf », « très bon », « bon », « acceptable » et « usé ». Ces cinq états correspondent à des critères esthétiques par rapport à l’usure du téléphone. Les téléphones à l’état « comme neuf » ne présentent pratiquement aucune marque d’usure, ils ont l’aspect du neuf. Les téléphones à l’état « très bon » peuvent présenter quelques très petites rayures ou marques d’usure, mais rien d’important, et leur aspect général est soigné. Les téléphones à l’état « bon » présentent des marques d’usure sur le corps et l’écran, des éraflures, par exemple. Les téléphones à l’état « acceptable » présentent des marques apparentes d’usure sur tout le téléphone.  L’état « usé » correspond à des marques d’usure visibles sur l’écran et le corps, ce sont des signes d’une utilisation intensive. Toutefois, il n’y a jamais de fissures sur les écrans des téléphones ou les objectifs de appareils photos. Tous ces états n’ont aucun rapport avec le fonctionnement du téléphone.

Vous pouvez également choisir parmi un vaste choix de modèles, avec toute une gamme d’options de mémoire, de 16 Go jusqu’à 512 Go. Tous les iPhone possibles et imaginables sont disponibles sur leur site Internet, avec des réductions pouvant aller jusqu’à 40 % par rapport au prix du neuf. 

Swappie soumet tous les téléphones à une procédure de test en 52 points, chaque détail est examiné, depuis le moment où le téléphone arrive jusqu’au moment où il est livré. Leur service client est tout aussi exceptionnel, le taux de satisfaction est de 96 % sur TrustPilot, l’un des sites d’avis les plus respectés sur Internet. Et le meilleur dans tout ça ? Votre téléphone vous est envoyé via DHL en seulement un à quatre jours. Vous l’aurez entre les mains en un rien de temps, en ayant fait des économies.

Pour résumer, si vous recherchez un nouveau téléphone et que vous voulez économiser de l’argent, préserver l’environnement, et avoir votre nouvel iPhone entre les mains rapidement, allez sur leur site dès aujourd’hui.